Domande frequenti (FAQ)

Hai una domanda? Abbiamo raccolto qui sotto le risposte alle domande più frequenti, per aiutarti trovare rapidamente ciò che cerchi. Se non trovi la risposta che ti serve non esitare a contattarci. Sandra sarà lieta di aiutarti per trovare la soluzione più adatta a te.

Informazioni sul soggiorno

Un business flat VERAC è un appartamento completamente arredato, composto da camera da letto, angolo cottura, bagno e zona giorno. Il comfort offerto dagli appartamenti è ideale anche per soggiorni lunghi, da alcune settimane fino a diversi mesi.

Il nostro team di pulizia si occupa del tuo appartamento da una a tre volte alla settimana per pulirlo e fornire lenzuola e asciugamani puliti e di qualità. Rispetto a un hotel, hai più spazio, maggiore privacy e un’atmosfera davvero accogliente. Inoltre, paghi una tariffa fissa all-inclusive invece di un prezzo a notte.

Sì. Ogni appartamento è collegato a una rete gestita professionalmente e mantenuta da un partner ICT specializzato nell’assistenza.

Grazie alla gestione della larghezza di banda, un singolo utente con un consumo elevato non può rallentare la connessione degli altri. La rete è adatta al lavoro da remoto, alle videochiamate e alle riunioni online durante l’intera giornata.

VERAC Flats dispone di una palestra gratuita in loco. Gli appartamenti si trovano inoltre vicino a supermercati e ristoranti. Potrai mantenere le tue abitudini quotidiane, cucinare, tenerti in forma o rilassarti nel vicino parco di Zaventem.
Ristoranti:

  • Restaurant Anton Pieck – 200 m
  • Restaurant Lung Seng – 350 m
  • Tapasbar CopainCopine – 400 m
  • Da Lino – 500 m
  • Bovis – 800 m
  • ’t Gouden Ambacht – 800 m
  • ’t Hof Van Hamme – 1,3 km
  • L’Ascoli – 1,4 km

Colazione: Liam’s, di fronte a VERAC Flats in Vilvoordelaan 170
Bar: Bar Marcel
Alimentari:

  • Panetteria De Bakkershoeve – 83 m
  • Louis Delhaize – 350 m
  • Carrefour – 950 m
  • Albert Heijn – 1,2 km
  • Delhaize Brucargo – 5 km

Farmacia: Lamote – 750 m

Sì, in tal caso riceverai un codice personale che ti consentirà di accedere a una cassetta portachiavi disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sappiamo che voli e progetti di lavoro non seguono sempre gli orari d’ufficio. Per questo il check-in è flessibile e puoi arrivare quando ti è più comodo, senza dover attendere alla reception.

Gli appartamenti sono spaziosi e pensati per soggiorni prolungati, con una superficie compresa tra 45 e 55 m². Sono completamente attrezzati con angolo cottura, asciugamani, lenzuola e materassi di qualità, comode sedute nella zona giorno e una postazione di lavoro vera e propria.

Troverai tutto ciò che serve per vivere comodamente e lavorare in modo efficiente.

Verac Flats è specializzato principalmente nei soggiorni di lunga durata, ma è possibile soggiornare anche una sola notte. Non è prevista una durata massima.

VERAC Flats dispone di una palestra gratuita in loco. Gli appartamenti si trovano inoltre vicino a supermercati e ristoranti. Potrai mantenere le tue abitudini quotidiane, cucinare, tenerti in forma o rilassarti nel vicino parco di Zaventem.
Ristoranti:

  • Restaurant Anton Pieck – 200 m
  • Restaurant Lung Seng – 350 m
  • Tapasbar CopainCopine – 400 m
  • Da Lino – 500 m
  • Bovis – 800 m
  • ’t Gouden Ambacht – 800 m
  • ’t Hof Van Hamme – 1,3 km
  • L’Ascoli – 1,4 km

Colazione: Liam’s, di fronte a VERAC Flats in Vilvoordelaan 170
Bar: Bar Marcel
Alimentari:

  • Panetteria De Bakkershoeve – 83 m
  • Louis Delhaize – 350 m
  • Carrefour – 950 m
  • Albert Heijn – 1,2 km
  • Delhaize Brucargo – 5 km

Farmacia: Lamote – 750 m

Verac flats è nella zona aeroportuale, a pochi minuti dall’aeroporto e Brucargo. Grazie al parcheggio in loco, l’auto è spesso la soluzione più semplice.

In alternativa, a piedi, c’è una fermata dell’autobus a 3 minuti, la stazione ferroviaria di Zaventem a 11 minuti e l’aeroporto a 25 minuti.

 

in auto a piedi con i mezzi pubblici
Brussels Airport 2 min 25 min 3 min
Pegasus Park 6 min 32 min (10 min in bicicletta) 28 min
centro di Zaventem 2 min 20 min 1 min
Brucargo 13 min (5 min con badge BIAC) 56 min (15 min in bicicletta) 5 min
Quartier Generale NATO 7 min 58 min (21 min in bicicletta) 33 min

Prenotare un appartamento

Contatta semplicemente Sandra. Si occupa personalmente dell’intera prenotazione, senza portali di prenotazione o call center. Comunicale le date, il numero di persone ed eventuali preferenze. Al resto penserà lei.

Puoi contattare Sandra via e-mail all’indirizzo [email protected] oppure telefonicamente al numero +32 (0)2 719 27 11 o +32 (0)492 22 91 22.

Sì. Ospitiamo regolarmente interi team e possiamo mettere a disposizione più appartamenti contemporaneamente. Sandra coordina le date e tutti gli aspetti pratici, rendendo una prenotazione di gruppo semplice quanto la prenotazione di un singolo appartamento.

Di solito molto rapidamente. Poiché hai un contatto diretto con Sandra e non con un sistema di prenotazione automatizzato, nella maggior parte dei casi riceverai una risposta certa sulla disponibilità entro la giornata.

Sandra è il tuo referente fisso. Ti assiste prima della prenotazione ed è a tua disposizione durante il soggiorno. In questo modo hai sempre un unico punto di contatto di fiducia.

Sì. Da VERAC Flats sappiamo che programmi e progetti possono cambiare. Le prenotazioni possono essere modificate, prolungate o annullate. Applichiamo brevi termini di preavviso e cerchiamo sempre di adattarci il più possibile alle esigenze dei nostri clienti.

VERAC Flats dispone di un proprio team, composto da addetti alle pulizie e da un tuttofare. Questo ci permette di risolvere rapidamente i problemi pratici, senza dover attendere fornitori esterni. In questo modo riduciamo al minimo eventuali disagi durante il soggiorno.

Costi e fatturazione

Sì. Cerchiamo di mantenere la contabilità il più semplice possibile e possiamo lavorare con un unico contratto e un’unica fattura, invece di emettere più fatture separate.

La tariffa è all-inclusive. Alloggio, utenze, internet e pulizia sono inclusi, quindi non ci sono costi aggiuntivi imprevisti.
Sono inclusi i seguenti servizi:

  • Appartamento completamente attrezzato
  • Elettricità, acqua e riscaldamento
  • Pulizia
  • Biancheria da letto e asciugamani puliti
  • Accesso a internet
  • Parcheggio, in base alla disponibilità
  • Uso delle lavatrici
  • Accesso alla palestra

Applichiamo condizioni di pagamento aziendali standard. Per i clienti business, il pagamento è dovuto entro 14 giorni dalla data della fattura. Per i clienti privati, il pagamento deve essere effettuato immediatamente.

Sì. Per le aziende che necessitano regolarmente di alloggi, possiamo predisporre un Service Level Agreement (SLA) su misura, sulle esigenze di entrambe le parti.
Le condizioni possono essere concordate e modificate di comune accordo. In questo modo, ogni nuova prenotazione può essere gestita in modo rapido, efficiente e prevedibile.

Su ogni fattura viene indicata chiaramente l’IVA al 12%, in conformità con le norme belghe applicabili ai nostri servizi di alloggio.

Informazioni su VERAC Flats e sulla posizione

VERAC Flats offre 55 business flat completamente attrezzati, distribuiti su tre edifici. Sono pensati per professionisti che cercano una sistemazione confortevole e pratica per soggiorni di lunga durata.
A differenza dei grandi operatori, combiniamo un servizio professionale con un approccio personale. Sandra è il tuo referente fisso per tutta la durata del soggiorno e si assicura che ogni ospite riceva l’attenzione e il supporto necessari. Il nostro obiettivo è offrirti una vera casa lontano da casa.

I nostri appartamenti si trovano a Zaventem ai seguenti indirizzi:

  • Vilvoordelaan 170 – appartamenti da 1 a 22
  • Vilvoordelaan 126 – appartamenti da 23 a 44
  • Heidestraat 7 – appartamenti da 45 a 55

Gli edifici si trovano nella zona aeroportuale tra l’aeroporto di Brussels, Zaventem, Diegem e Vilvoorde. Brucargo, il polo aziendale Corporate Village e le sedi NATO ed Eurocontrol si trovano nelle immediate vicinanze.

I nostri ospiti sono principalmente professionisti che hanno bisogno di un alloggio temporaneo per incarichi di lavoro nella zona dell’aeroporto di Brussels e dintorni.

Tra loro ci sono espatriati, project manager, consulenti, ingegneri, tecnici e dipendenti in fase di trasferimento o impegnati in progetti di lunga durata nella regione. Cercano una sistemazione completamente attrezzata e flessibile, con il comfort e la praticità di una vera casa invece di una semplice camera d’hotel.

Assistiamo i nostri ospiti in diverse lingue. Il nostro sito web e il nostro servizio sono multilingue, anche in cinese e giapponese. In questo modo, gli ospiti internazionali possono sentirsi accolti fin dal primo contatto.

Per soggiorni di più di qualche notte, un appartamento attrezzato è generalmente più conveniente di un hotel. Inoltre, offre molto più spazio, un angolo cottura e una vera atmosfera di casa.

È più di un semplice posto dove soggiornare. È un posto in cui vivere.

Preparati per il tuo viaggio di lavoro

Il tuo prossimo viaggio di lavoro ti porterà nei dintorni dell’aeroporto di Bruxelles? Nessun problema. I nostri appartamenti ti offriranno servizi su misura per un soggiorno produttivo e senza complicazioni, per permetterti di concentrarti esclusivamente sui tuoi affari. Noi ci prenderemo cura del resto!
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